Geografía, historia, ética, atención al cliente, turismo.
Geografía, historia, ética, atención al cliente, turismo.
Ofrezco explicaciones sencillas que te llevarán a comprender los temas o asignaturas seleccionados. La Geografía y la Historia, son ciencias apasionantes, directamente relacionadas a nuestro entorno. Forman parte de nuestro desarrollo como seres humanos, y, en cuanto a la Historia, marca los orígenes de nuestra cultura e idiosincracia. De mi mano, realizarás un interesante viaje a los orígenes de la Tierra, y su evolución, además de la distribución de los seres vivos sobre la misma.
Además, reconocerás los diferentes períodos históricos, sus características, y cómo han influido en nuestro acontecer actual.
En cuanto a Atención al Cliente, esta clase se constituye como un total entrenamiento de calidad en el servicio, enfocado a ofrecer una atención de primera. Desde las normas de la atención al público, hasta la gestión efectiva de conflictos. Pasando por la comunicación asertiva vía telefónica, escrita y personal con el usuario.
Al atender público, usualmente debes realizar labores de ventas, por lo que este entrenamiento, te prepara, adicionalmente, en técnicas de ventas, para que ofrezcas una atención holística a tus clientes.
En cuanto al Turismo, te ofrezco explicaciones claras de sus conceptos, tipologías, tendencias y características.