Psicología de Ventas y Conexión Humana: El Arte de Resolver Necesidades mediante la Negociación Ética

A partir de 32 € /h

Esta asignatura redefine el rol del vendedor como un solucionador de problemas y un facilitador de bienestar. El enfoque principal es la Venta Consultiva y Relacional, donde el éxito no se mide por una transacción única, sino por la solidez del vínculo creado y la satisfacción real de la necesidad del cliente. Exploramos cómo el comportamiento de compra está impulsado por factores emocionales, sociales y racionales, integrando la ética y la empatía como motores de rentabilidad.

Información adicional

Para este curso no necesitas traer materiales físicos; solo ven con tu capacidad de escucha activa y el deseo genuino de ayudar a los demás, pues en esta clase aprenderemos que la mejor herramienta de venta es tu propia humanidad

Lugar

Conectado desde España

Acerca de mí

Economista y experta en emprendimiento e innovación, te enseño a liderar, gestionar y transformar ideas en negocios exitosos. Mis cursos combinan teoría y práctica para que desarrolles habilidades reales, tomes decisiones efectivas y logres resultados desde el primer día.

Formación

Máster en Emprendimiento e Innovación. Tecno campus Mataró, Universidad Pompeu Fabra. Barcelona. España.
Máster en Administración de Negocios. Facultad de Economía. Universidad de La Habana. Cuba
Licenciada en Economía. Facultad de Economía. Universidad de La Habana. Cuba

Experiencia / Calificaciones

Gestor Administrativo-Comercial. Futon Espai. Barcelona (Actualidad)
Docente en la Carrera de Marketing del Instituto Tecnológico Sudamericano, Cuenca, Ecuador. (4 años)
Docente en la Carrera de Marketing de la Escuela de Empresas Wissen. Cuenca, Ecuador. (7 meses)
Gestora Economica en la Terminal Internacional de Carga de la Habana, Cuba (9 años)
Docente en la Carrera de Economía en la Universidad de la Habana, Cuba. (4 años)

Edad

Adultos (18-64 años)

Tercera edad (65+ años)

Nivel del estudiante

Principiante

Intermedio

Avanzado

Duración

45 minutos

La clase se imparte en

español

Habilidades

Gestión empresarial

Ventas

atención al cliente

Disponibilidad en una semana típica.

(GMT -04:00)

Nueva York

En línea vía webcam

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Emprendimiento e Innovación: una visión integrada del proceso emprendedor y de la gestión de la innovación en la actualidad.

32 € /h

Curso práctico orientado a desarrollar una mentalidad emprendedora y comprender cómo crear, validar y gestionar ideas de negocio innovadoras. A través de ejemplos reales, herramientas sencillas y casos prácticos, trabajaremos modelos de negocio, propuesta de valor, análisis de mercado y toma de decisiones.

Dirigido a estudiantes universitarios, emprendedores y profesionales que deseen transformar ideas en proyectos viables, mejorar su perfil profesional o entender el funcionamiento real de la empresa en entornos cambiantes.

Clases personalizadas, dinámicas y adaptadas al nivel y objetivos del alumno.

Planificación Empresarial de Alto Impacto: Diseño de Hojas de Ruta y Toma de Decisiones Estratégicas

32 € /h

Esta asignatura capacita al estudiante para adoptar una visión holística y de largo plazo. Se enfoca en cómo las empresas pueden construir y mantener una ventaja competitiva sostenible. A diferencia de otras materias funcionales (como finanzas o marketing), la Planificación Estratégica integra todas las áreas para responder a la pregunta: "¿Hacia dónde vamos y cómo llegaremos allí?"

Patricia

5.0

(4)

ITIL es actualmente el marco de referencia más aceptado y utilizado en el mundo de la gestión de servicios de TI.
ITIL es un conjunto de conceptos y mejores prácticas referentes a la gestión de servicios de tecnologías de la información (TI), y cómo puede alinearse mejor con los procesos empresariales. Describe detalladamente un extenso conjunto de funciones y procesos ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI.
Mediante el curso conocerás el marco de trabajo usado para la gestión de servicios de técnología, la cadena de valor, sus principios, y procesos que forman parte de ITIL para la 4ta Revolución Industrial.
Estarás preparado para dar el examen de certificación ITIL v4 Foundation

Geraldine

5.0

(4)

Profesor graduado (Bac +5+) en gestión, RRHH y relaciones internacionales, certificado en coaching profesional y tests psicométricos de personalidad, te ofrece apoyo profesional y adaptado para ayudarte a progresar en el autoconocimiento, la gestión de técnicas, el desarrollo personal y la comunicación interpersonal.
Con 25 años de experiencia en el mundo profesional y en la educación profesional, el apoyo está hecho a medida, adaptado al ritmo del alumno. La enseñanza es educativa y divertida.
Definimos juntos el objetivo a alcanzar. Usted mismo se sorprenderá de todas sus habilidades sin explotar. Embárcate en TU aventura de desarrollo personal y habilidades que impulsarán tu carrera o tu vida personal, como optimizar tu comunicación con quienes te rodean, administrar tu tiempo, tu

Mateo

5.0

(4)

Gestión/Costo es un curso con el que muchos estudiantes luchan al principio.
Sin embargo, conocer los conceptos básicos y comprender la contabilidad es extremadamente relevante para cualquiera que busque una carrera en un título relacionado con los negocios; o buscando iniciar su propio negocio.

En este curso, los estudiantes pueden esperar sumergirse en conceptos básicos como:
- Análisis de Costos y Comportamiento de Costos: Análisis de Costo Volumen Beneficio, Punto de Equilibrio, Costeo Basado en Actividades, Costos de Producto vs Período; Costos Fijos vs Variables.
- Variación de Costos (Elaboración de presupuestos, y como comparar resultados reales con presupuestos).
- Entre muchos otros

Justine

5.0

(4)

Aprender un nuevo idioma puede ser un poco difícil para algunas personas. Sin embargo, las cosas podrían ser fáciles cuando a los alumnos se les enseña con un buen enfoque de enseñanza y un maestro bien capacitado.
 Resalte los esfuerzos de los estudiantes, genere confianza y fomente el crecimiento continuo.
 Apoyo individual de alumnos según edad
 Planificar objetivos de aprendizaje a corto y largo plazo.
 Diseñar los cursos de los alumnos de acuerdo a sus necesidades y expectativas.
Viví 18 años en México, Profesor de la universidad privada, escuela de idiomas en México.
Entonces, con mi experiencia en el país de habla hispana, el idioma español y la cultura hispana son una ventaja para mí.
Doy clases de español en todos los niveles, a veces a nivel de conversación, como gramática, texto y lectura, cultura.
Soy profesora de francés de todos los niveles y de gestión.
Estos cursos también se realizan a distancia.

Ruth

5.0

(4)

Aprender inglés requiere de constancia, para nada es complicado, el aprendizaje es práctico y didáctico.
La alfabetización esta dirigida a todas las personas sin límite de edad que están dispuestos a aprender a leer y escribir.
Atención al cliente es indispensable puesto que son pautas que son aplicables en todas las áreas de nuestra vida.

Patricia

5.0

(4)

Definición de clientes, tipos de clientes, resolución de conflictos y análisis de casos. Estrategias de marketing para una mejor atención .
Servicio de calidad.
Fidelizacion del cliente. Segmentación de mercado y sus criterios de segmentación.

David

5.0

(4)

Temario a impartir:

1.1 Administración de proyectos

1.2 Entorno de trabajo de Project

1.3 Crear un proyecto

1.4 Asignación de tiempos

1.5 Dependencias entre tareas

1.6 Introducción a los recursos

1.7 Asignación de recursos

1.8 Ajuste de la programación

1.9 Sobreasignación de recursos

1.10 Introducir valores reales

1.11 Seguimiento y control del proyecto

1.12 Informes e impresión

1.13 Informes visuales

1.14 Análisis presupuestario

1.15 Compartir información con otras aplicaciones

Eileen

5.0

(4)

¿Quiere vender más joyas de lujo, artículos de boutique de marca privada o productos de alta gama, sin conjeturas ni tácticas de venta agresivas?

Este exclusivo programa de entrenamiento privado 1:1 está diseñado específicamente para vendedores como usted que desean un sistema probado y sin rodeos para cerrar más ventas y construir relaciones duraderas con sus clientes.

Te guiaré personalmente a través de los 5 pasos esenciales que convierten a los navegadores ocasionales en compradores leales:

1. Servir: comprenda las verdaderas necesidades y deseos de su cliente antes de vender algo.
2. Participación activa: haga que sus clientes se involucren e involucren en el proceso de compra.
3. Relación a largo plazo: genere confianza que dure más allá de la primera venta y haga que los clientes regresen.
4. Compromiso: mantenga a su audiencia conectada emocionalmente con su marca y sus productos.
5. Vender: domine el arte de cerrar con confianza, sin ser agresivo ni vendedor.

Este no es un curso genérico. Es una experiencia de coaching personalizada y a medida, diseñada para vendedores de joyería, marcas de lujo y boutiques de marca blanca que exigen un enfoque refinado y centrado en las relaciones.

Si estás listo para dejar de luchar y comenzar a vender con estrategia, este es tu plan.

¿Está listo para transformar sus ventas y hacer crecer su marca de lujo?
Esta plaza de coaching privado no estará disponible indefinidamente. ¡Reserva tu plaza ya!

Elham

5.0

(4)

Vender no se trata de presionar ni manipular, se trata de comprender a las personas, generar confianza y comunicar valor con claridad.
En este taller práctico, comparto habilidades reales de ventas y comunicación con el cliente basadas en más de 20 años de experiencia práctica en servicio al cliente y 9 años en venta minorista, combinados con una formación académica en MBA (Estrategia) y un doctorado en Políticas.
Esta clase está diseñada para personas que desean habilidades prácticas y utilizables, no teoría.

Lo que vas a aprender:
✨️Cómo comunicarse con confianza con los clientes
✨️Cómo comprender rápidamente las necesidades del cliente
✨️Cómo manejar las objeciones de forma natural (sin estrés ni presión)
✨️Cómo vender de forma ética y profesional
✨️Cómo adaptar tu estilo de comunicación a diferentes personalidades
✨️Errores comunes que hacen perder ventas y cómo evitarlos

Para quién es esta clase:
Personal de comercios y tiendas minoristas
Profesionales de atención al cliente
Autónomos o propietarios de pequeñas empresas
Cualquier persona que quiera mejorar sus habilidades de comunicación y ventas.
Esta sesión es interactiva, realista y se basa en situaciones reales del lugar de trabajo, no en guiones ni trucos de ventas genéricos.

Sergio

5.0

(4)

Clases particulares de contabilidad, finanzas y dirección de empresas, co un enfoque práctico y aplicable desde el primer día.
Para nivles desde Bachillerato y secundaria hasta postgrados y Master o profesionales que quieran complementar o actualizar sus conocimientos sobre estas materias.

Nathalie

5.0

(4)

🎓 Para estudiantes
Ayudo a los estudiantes a superar el miedo escénico y hablar con confianza en presentaciones, exámenes orales y debates en clase.

💼 Para profesionales corporativos
Ayudo a los profesionales a hablar con confianza en reuniones, presentaciones y entrevistas para que puedan ser escuchados, respetados y promovidos.

🌍 Para hablantes no nativos de inglés
Ayudo a hablantes no nativos de inglés a hablar inglés con claridad y confianza, sin miedo a ser juzgados.

Giji

5.0

(4)

En esta introducción al emprendimiento ético, tendremos una clase abierta de preguntas y respuestas sobre qué significa emprender de forma ética, los escollos de las empresas emergentes y qué es clave para el éxito.

Como emprendedor ético, explicaré cómo diseñar una estrategia, construir una infraestructura operativa y crear y cultivar relaciones esenciales para la reputación, la buena conducta y el éxito de una organización.

Durante más de 25 años, he liderado, desarrollado y transformado seis pymes internacionales, incluyendo la fundación de dos startups suizas en los sectores de la moda y la exploración. ¡Espero con interés nuestra reunión!

Juan

5.0

(4)

La Inteligencia Artificial Generativa ya no es el futuro... es el presente. Pero saber usarla bien es lo que marca la diferencia entre alguien que “juega con prompts” y alguien que crea soluciones reales de negocio.

En este curso aprenderás a dominar herramientas como ChatGPT, modelos multimodales y técnicas avanzadas de prompting para resolver problemas reales en contextos empresariales. No se trata solo de teoría: construirás casos aplicados como asistentes internos, automatización de procesos y generación de contenido estratégico.

A lo largo del curso, combinaremos pensamiento de producto, analítica y técnicas de IA para que puedas diseñar soluciones que generen impacto medible.

Al finalizar, serás capaz de:

Diseñar prompts avanzados (cadena de pensamiento, few-shot, roles, etc.)
Crear asistentes inteligentes para negocio (ventas, soporte, operaciones)
Integrar IA en flujos reales (tipo Zapier / APIs / procesos internos)
Evaluar calidad, sesgos y errores (como alucinaciones)
Traducir necesidades de negocio en soluciones basadas en IA

Este curso es práctico, estratégico y orientado a resultados reales.

Miquel

5.0

(4)

Clases personalizadas de finanzas, economía y administración de empresas adaptadas completamente a tu nivel y objetivos. Puedo ayudarte desde conceptos básicos hasta análisis más avanzados, casos prácticos y aplicación real en empresas o mercados. Ideal tanto para estudiantes como para profesionales que quieran reforzar conocimientos, preparar exámenes o mejorar su toma de decisiones financieras y estratégicas.

Alba

5.0

(4)

Ofrezco clases de repaso adaptadas a todos los niveles educativos, desde primaria hasta bachillerato, cubriendo todas las materias principales. Este servicio está diseñado para ayudar a cada alumno a reforzar sus conocimientos, mejorar su comprensión y adquirir una base sólida en aquellas áreas que lo necesiten.
Durante las sesiones, se trabajarán tanto los contenidos teóricos como la resolución de ejercicios prácticos, con un enfoque personalizado según el ritmo y las necesidades de cada estudiante. El objetivo es no solo aprobar, sino también entender los conceptos de forma clara y ganar autonomía en el estudio.
Aprenderás a organizar mejor tu tiempo de estudio, resolver dudas de forma eficaz y enfrentarte con más seguridad a exámenes y actividades escolares. Las clases se adaptan a cada etapa educativa, asegurando un acompañamiento cercano y continuo en el proceso de aprendizaje.